善用單聲道播放

我們日常透過 Mac 或 iPhone 耳筒聽到的聲音都是立體聲的，即是左邊耳筒及右邊耳筒的聲音會略有不同，營造出立體聲效果，聆聽音樂時能有更高享受。 

但大家可曾想過，若有人不幸只有一隻耳朵能聽見，透過耳筒就只能聽到「半份」聲音，聽賞效果大打折扣。有見及此，Apple 在 Mac OS X 及 iOS 都提供了「以單聲道播放立體音訊」選項，能將左右聲道結合在一起播放，有聽障的朋友（包括不少老人家）就可以享受「整份」聲音。

Mac OS X 設定

系統偏好設定＞輔助使用＞音訊＞以單聲道播放立體音訊

iOS 設定

設定＞一般＞輔助使用＞聽力＞單聲道音訊 

這功能除了適合聽障朋友使用外，普通人也可能適合，以下是我想到的幾個實際例子： 

使用單邊耳筒 

你會帶上耳筒一邊聽歌一邊工作嗎？如果左右耳都帶上耳筒，可能會過份自閉、聽不到同事說話；但如果只帶一邊耳筒，又會聽不到歌曲的全部內䆟，啟動單聲道音訊就能讓你享受音樂時仍能跟同事無障礙溝通。

情侶分享音樂 

情侶們都愛一個耳筒兩份聽，各人只帶一邊耳筒，看似十分溫馨甜蜜，結果可能是大家接收到完全不同的音樂，啟動單聲道音訊就能讓大家聽到一樣的音樂，避免不必要的爭吵。

損壞一隻喇叭 

機器總有損壞的時候，如果你的套裝音響忽然有一隻喇叭壞了、沒有聲音，在未維修好前，你可以先啟動單聲道音訊，單靠一隻喇叭頂住，聆聽音樂也不致太難受。

收聽卡啦 OK 音樂

在 YouTube 上會找到一些卡啦 OK 版本的歌曲，例如左邊是正常歌曲聲音、右邊是純伴唱音樂之類，如果不想聽到純音樂的話，我們當然可以把右邊的喇叭完全關掉，但也可以啟動單聲道音訊，把兩邊音訊合併、再使全部喇叭都播放出相同聲音。

善用 Mac 上的朗讀功能

每次在網上看到一些比較長的文章或新聞時，我都會開啟 Mac 上的朗讀功能（Text to Speech），這能讓我更專心地閱讀；因為 Mac 能說很清晰的廣東話（比不少香港人更清晰），我甚至可以背著電腦工作、同時聽著 Mac 讀出這些文章或新聞，就像聽收音機一樣。 

如果你有寫文字的習慣，朗讀功能更是一個極佳的校對工具，在刊出前先讓 Mac 把文章讀一次給自己聽，可以預先找出不少錯字、避免尷尬。

打開「系統偏好設定＞聽寫與語音＞文字到語音」，預設系統聲音是 Alex，他說的是英語，非常好聽。 

想 Mac 說廣東話，可在「系統聲音」中選擇「Sin-ji」，會花一點時間下載所需檔案。 

下載完成後，按一下「播放」，會聽到「你好，我叫倩儀，我講廣東話」，有用 iPhone 的朋友應該認出，她就是 Siri 的聲音，這時你可以依據自己的接受能力調節朗讀速度。 

選取想朗讀的文字，右按滑鼠「語音＞開始朗讀」。 

大家可以讓 Mac 讀出以下句字，就會發現朗讀功能實在非常強大，Sin-ji 竟然懂得用不同語調讀出不同標點符號的句子。

當有軟件不支援右按滑鼠朗讀時（例如 Microsoft Word 2011），可以透過預設快速鍵「Option+Esc」來開始朗讀，而我則習慣把它改為「Command+S」這個更易記的快速鍵。

倉頡速成以外

在 Mactivity 替 Mac 新手設定電腦時，我都會問他們是用那一種中文輸入法，然後協助他們逐項設定，當中很多朋友也回答「速成」或「簡易」，甚至「不懂」。其實 Mac 除了倉頡或速成這類傳統、難學的中文輸入法以外，也內建了一些完全不用學習就可以使用的中文輸入法，而且費用全免。 

手寫輸入 

如果你是 MacBook Pro 或 MacBook Air 的用家，你可以把內建 TrackPad 變成中文手寫板；iMac 或 Mac mini 的用家，也可以買一塊 Magic TrackPad 來寫中文。 

到「系統偏好設定」＞「鍵盤」＞「輸入方式」，按左下角的 + 號。

選取「手寫輸入」，再按右下角的「加入」。 

「手寫輸入」不能單獨存在，這時你會見到「速成」或其它輸入法，但不用理會它。 

安裝後，在右上角輸入法選單選取「顯示手寫輸入」。留意 Control+Shift+空白鍵是切換手寫輸入法的快速鍵。 

可以在 TrackPad 上寫字了。這時很多朋友會問我「寫完之後要怎樣？」悄悄告訴大家，超過一半人會嘗試用手指觸摸 LCD 屏幕，那當然是無反應。 

現在的 MacBook 還未進化到 Touch Screen，但你只要幻想 TrackPad 分割成不同部份，你就懂得按那裡了。寫完字後，可以再按 Control+Shift+空白鍵取消手寫輸入法。 

聲音輸入 

如果你沒有 TrackPad、或者覺得逐個中文字寫出來很慢很無效率，也可以用聲音輸入，包括全球有幾千萬人使用、香港官方語言之一的「廣東話」。

到「系統偏好設定」＞「聽寫與語音」＞「聽寫」， 開啟聽寫功能；也可同時點選「使用進階聽寫」。

在「語言」中加入代表香港的聲音「Sin-Ji」，這時可能要花一點時間下載相關資料庫。 

選擇開啟聽寫功能的快速鍵，例如「按兩下 Fn 鍵」。

按兩下 Fn 鍵後，你會見到 Microphone 圖示，這時你可以向著 Mac 說話，然後按「完成」。開始時不妨逐句讀出，它的辨識能力是很不錯的。

長者使用 iOS 的經驗分享

父親大人沒甚麼特別嗜好，自從多年前送了一部 Sony FM 收音機給他後，他在家中就經常帶著耳機、收聽香港電台第五台的戲曲節目。可惜家中接收 FM 電台時有不穩，而且也不是經常有他最愛聽的潮州戲曲節目，所以就想替他多找一些娛樂。 

由於沒上過學、年紀也不小，學習新事物的能力比較慢。雖然家中已有 Apple TV 及 MacBook Pro 這些設備，但要教他學會在 YouTube 搜尋短片自娛，幾乎是不可能的事，他也從不願意接觸這些難於操控的「高科技電子產品」。

起初，我打算找一部最容易使用的 iPod shuffle，把一些潮州戲曲放進去，再教他如何使用那些「前、後、停、播」的按鈕，但卻不知往那裡找潮州戲曲的 MP3 檔。後來，無意中發現 iOS 上有一個叫 TuneIn Radio 的程式，竟然可以接收到潮汕地區的電台、包括一些戲曲電台。 

家中本來有一部「荒廢」了的第一代 iPad，但體積實在過於龐大，不適合讓他帶在身上輕鬆瀟灑地走來走去；要用千多元買一部全新的 iPod Touch 又好像有點浪費（始終是實驗性質），所以我在 facebook 上呼籲，想不到很快就有朋友讓出一部二手 iPod Touch，很適合這次實驗使用。 

收到 iPod Touch 後，第一步就是下載今次的主角 TuneIn Radio，並收藏了幾個電台頻道。一切設定妥當後，我開始思考，這位長者用家是否有能力駕馭這部功能強大的 iPod Touch。

不知道大家學習 iOS 的過程需要多少時間？但我在想，要教導一位八十多歲、只認識幾個中文字的長者使用這些先進的 Multi Touch 設備，對他及對我都是一項挑戰。 

準備

為簡化學習程序、避免那些密密廉麻麻的圖像嚇怕長者用家，我把首頁設定成這個樣子，多麼清爽。

除了設定一個簡潔的主頁，也要記得把「通知中心」的功能關閉，那些忽然彈出來的通知，也會令長者用家手忙腳亂。 

搞好這些設定後，忽然又記起 iOS 6「輔助使用」中有一個「引導使用模式」（Guided Access），或者更適合這次實驗使用。

簡單來說，「引導使用模式」可以將 iPod Touch 暫時變成「單一功能」的設備，即是把 iPod Touch 鎖死在一個軟件中，每次開機即會自動進入指定軟件，按 Home 鍵並不會回到功能繁複的主畫面，那就不用擔心按錯鍵了。

如果想離開「引導使用模式」，必須要按三下 Home 鍵及輸入預先設定好的密碼；為了節省電源，也建議「啟用螢幕睡眠」功能，否則 iPod Touch 的畫面將長期開啟。

引誘

學習開始，我先把播放著潮州戲曲的 iPod Touch 交給長者用家，引起他對這件小巧高科技電子產品的興趣，然後問他：「甚麼時候都可以聽得到，想不想學？」

「很難學的吧？」不出所料，他沒有說「不想」，即是願意嘗試，真不可低估潮州戲曲的吸引力。

解鎖

按 iPod Touch 右上角的電源掣，螢幕亮了，手指在「滑動來解鎖」位置上由左至右掃一下。

簡單不過的動作，長者用家要花一點時間才可以記住，有時手指接觸畫面時間太久、按下的力度太重或太輕，都不能成功解鎖。但只要有耐性、多練習幾次，很快就會熟習如何「解鎖」。

成功解鎖後，會直接跳到 TuneIn Radio 的畫面，我已先替他選好了「潮州電台戲曲之聲」。

播放

接下來，就要教他使用「播放／暫停」按鈕。對長者用家來說，「播放／暫停」按鈕面積是細了一點，但有了剛才的「解鎖」訓練，這個「點一下」的動作難度不高，按一下暫停、再按一下播放，總算順利掌握。

音量

再來是調節音量。按著調節音量小圓點不放、再左右拖來拖去，這跟「解鎖」動作有點相似，同樣有一點難度，練習數次後才算初步掌握。

關機

當使用「引導使用模式」時，iPod Touch 的螢幕並不會自動關閉，所以要教導長者用家搞定一切後，記得按右上角的電源掣讓螢幕關閉，一來省電，二來在晚上也不會發出刺眼強光。於是又來很多次的「開關＞解鎖」練習。

意外

因為連線需時，在練習「播放／暫停」按鈕時，若未能即時連線，畫面只有細小的文字顯示「連線中」，心急的長者用家都會以為 iPod Touch 壞了、無聲音了，要教導他耐心等候，不能太過心急。

練習初期，長者用家會意外地使用「高級手勢」（Gesture），例如把畫面撥去左面及右面，這時分別出現了「最近播放列表」及「也許你也喜歡列表」，若按下了這些電台，要再回到原來畫面就很費功夫；除了左撥右撥外，按了主畫面上的廣告連結，也會令他更加迷失。

這些無法解釋的意外，都足夠令長者用家不知所措，暫時只有教導他不要手多多左撥右撥。

車載

後來發現，TuneIn Radio 有一個「車載模式」，專為駕車人士而設，簡單的介面、特大的圖案都很適合長者用家使用。可惜在「引導使用模式」下，iPod Touch 旁邊的音量掣是失效的，而「車載模式」卻並未設有音量調節按鈕，實是美中不足。

我已去信 TuneIn Radio，希望在「車載模式」中加入音量調節按鈕，最好是棄用推桿方式而改用獨立按鈕，那就更適合長者用家了。

後記

經過多個星期的練習，家中的長者用家已能掌握 TuneIn Radio 的基本操作，早前更「升呢」學懂如何轉換電台，現在他每天都沉醉在他的潮劇世界中，只是偶然仍會按了一些不應該按的按鈕，我要跨學科教他辨認「取消」及「關閉」這些中文字。

要說服八十多歲的長者學一門全新技術，確是不容易，但只要找到一個充份的理由，就像他自己所說：「要聽就要學」。

也要感謝 Apple，把科技變得易用，就連長者用家也表示「原來也不是太難學」；對我來說，也在這次過程中，對甚麼是「容易使用的用戶介面」有更深入的了解、更深刻的感受。

管理輔助使用選項

自從加入了 mAccess 後，我對「輔助使用」（Accessibility）的消息及使用技巧都會特別留意，最近就發現一個這方面的小秘技。

原來由 OS X 10.8 Mountain Lion 開始，Apple 已悄悄地加入了一個「管理輔助使用選項」，只要隨時按「Command + Option + F5」（或需要配合左下角 Fn 鍵），這個選項視窗就會彈出，讓你進行各種常用輔助使用的調教，包括縮放、VoiceOver、按鍵暫留、慢速按鍵和模擬滑鼠等。

分享一項我經常使用的功能，就是縮放（Zoom），它可以讓我隨時放大屏幕某一部份，當然實用。

啟用透過鍵盤快速鍵進行縮放
按著 Command + Option + - 或 Command + Option + +，就可以做出縮放效果。 

啟用透過捲視手勢進行縮放
按著 Control 不放，兩指在 TrackPad 或 Magic Mouse 上下撥動、或者撥動傳統滑鼠上的滑輪，也可以做出縮放效果。 

其它功能也很有用，例如即時把顯示器反轉顏色，除了可以實在地幫助視障朋友外，無聊時也可用來整蠱別人。

相比以往要進入「系統偏好設定＞輔助使用」再逐個細項調教，這個快速鍵真的省下不少時間，也能更方便身體有殘障的朋友，各位 OS X 10.8 Mountain Lion 的用家不妨試試。

讓 iPhone 使用 Speakerphone 為預設模式

平日使用 iPhone 時，大家有沒有用 Speakerphone（擴音機）來接聽電話的習慣？如果在比較寧靜的環境中，我是很喜愛使用 Speakerphone 功能的，一來雙手不用拿著 iPhone、可以空出來做其它工作，二來也能減低輻射對身體的影響，跟其他朋友一起開會商討事情時就更加有用。

對於一些肢體不太靈活的朋友，他們不能輕易提起電話放到耳邊，Speakerphone 功能也就變得十分重要。當有電話接入時，只需按一下「擴音」按鈕，就可以啟動 Speakerphone 功能。

如果能把 Speakerphone 功能設定為預設模式，對有特別需要的朋友們就更加方便有用了。 

在 iPhone 上點選「設定 ＞ 一般 ＞ 輔助使用」。 

在肢體與活動能力之下，點選「撥入電話 ＞ 擴音」，以後每次有電話接入，就會自動開啟 Speakerphone 模式。

iPhone 上的閃爍 LED 燈

大家的 iPhone 平時會放在甚麼地方？我平日都是穿恤衫，所以我習慣把 iPhone 放在恤衫口袋裡，顯示屏向自己，鏡頭向外面。

有時身處嘈吵的環境，我未必會聽到電話鈴聲或訊息提示，但在我面前的朋友反而會主動提醒我，因為他們會看到 iPhone 鏡頭旁的 LED 燈不停閃動。

你只要在「設定＞一般＞輔助使用」，啟動「收到提示時閃爍 LED」，每當有電話或訊息時，就會有閃爍 LED 燈提示，十分搶眼。

前幾天看到朋友的一個 iPhone 套，更把這個閃爍 LED 燈提示「發揚光大」，不用任何額外電力供應，就做到一個很奪目耀眼的效果，概念有點類似以下影片所介紹的 FLASHr。



我覺得這是一個不錯的功能，有時甚至可以引起不少朋友注目。這個閃燈設計為甚麼會放在「輔助使用」（Accessibility）之下呢？對健全人士來說，這是一個增值功能，可有可無；但對耳朶聽不見的朋友，這就是一個很實用的功能，能提醒他們即時查閱各類訊息。

BuzzCards 醒目提示卡

最近經常參加 mAccess 的工作，讓我有機會了解更多無障礙科技、以及思考無障礙科技在生活中的應用。

除了視障人士，我們身邊也有很多聾啞人士，但懂得用手語跟他們溝通的朋友並不多。你有想過聾啞人士怎樣跟不懂手語的普通人溝通嗎？如果能將一些常用的句子製作成句語提示卡，隨時顯示出來給對方看，溝通就更容易了。

iPhone 上有一個叫 BuzzCards 的軟件，可以讓你輕鬆輸入想表達的文字（包括中文），並製成各式特大字體句語提示卡，方便檢索。值得一讚的是，BuzzCards 介面非常清楚、簡單易明，很快就能製作屬於你的一組句語提示卡；而黃色背景配黑色文字，是對比很強烈的顏色組合，可讀性很高，真正十分「醒目」。

以下是我精心製作的幾個實用例子：

無障礙科技不只幫助到身體有缺憾的朋友，對健全朋友也有幫助。例如這個 BuzzCards，預先輸入一些常用句語後，去外地旅行時就可以大派用場了。

最後，BuzzCards 也可以讓你「說出」爭取了二十三年的夢想。

程式開發者看無障礙理念

以下短片，是一位視障朋友 Walter 示範怎樣用 iPhone 上的「HK Movie 香港電影」來查詢電影資料及購票。我跟大家一樣，起初也很懷疑 Walter 是否真的喜歡看電影，後來才知道他是真的喜歡看電影，只是他不會介意有沒有 3D 版本。（日後有機會再為大家介紹專為視障朋友而設的電影聲音導賞服務）

mAccess 社群的成立，除了是想讓更多朋友了解及懂得使用 VoiceOver 技術外，另一個很重要的目標，是希望傳達無障礙科技的訊息，讓程式開發員在設計各類型軟件和手機程式時，及在開發期間即能注意到一些細節，能夠方便殘障人士操作及使用，令他們可以共享這些程式為生活所帶來的便利。

以「HK Movie 香港電影」為例，視障朋友大致上也能順利操作，無論電影介紹、場次、時間表等都可以清楚讀出，這個是值得讚賞的，但到了顯示座位表時就出現「無法發音」的狀況。視障朋友雖然看不到座位表，但程式開發員如果能在座位表中加上入座率、有沒有相連座位之類的實用數字，視障朋友在致電購票時就更加便利。

mAccess 其中一位義工及 iOS 程式開發者 Jason Leung，早前在 mAccess 網頁中分享了 iOS 程式開發者初看無障礙理念的文章，現轉載如下。希望以後有更多程式開發者，在設計手機程式時能加入這些無障礙輔助科技的元素。如果你是程式開發員，或對無障礙技術的運用感到興趣，甚至想成為 mAccess 的義工，歡迎你加入 mAccess 的 Facebook 專頁，或瀏覽 maccess.org 網頁。

iOS 程式開發者初看無障礙理念

- Jason Leung

在未認識 mAccess 的無障礙理念之前，小弟實在沒有想像過原來無障礙也可以融入程式開發之中的。

在普羅大眾的認知之中，總是認為程式介面越華麗越好用。但原來也有不少的朋友真正需要的反而是詳細的文字及聲音去理解程式的操作方法。

由於我沒有開發無障礙程式的經驗，暫時只能憑有限經驗推敲一些無障礙程式應該需要的特性，我也希望可以在日後開發特定的軟件加入這些無障礙的特性。不過，我暫時仍然時無障礙理念的外行人，還望各位可以多多幫忙指正，一起討論，建立一個更完善的無障礙程式開發指引吧！

無障礙 iOS App 應有的特性：

1. 由於 iOS 已提供一個極為方面的 Voice Over 功能，已經大大減少開發者在語言方面的處理，所以應該多加以利用，在程式界面裏，盡可能使用文字按鈕及說明，盡量不要以圖像形式處理的按鈕及說明文字，這樣視障朋友便可以用 Voice Over 大約了解程式的各位按鈕、以及操作方法。

2. 字體大小方面也可以盡量採用較大的字型，雖然 iOS 也提供放大鏡功能，不過終於要捲來捲去實在不太方便。

3. 在使用說明裏加入各個按鈕或資訊的位置敍述（例如：左上角的回上一頁按鈕，右下角的確定按鈕等）。

4. 按鈕盡量少而大，並盡量安排於四個角落。

5. 假如使用者按下按鈕，可以的話也提供震動回饋，確定動作的話只要在按鈕範圍內放手便可；取消的話只需將手指移動到沒有震動回饋的範圍再放手便可。

6. 由於 Voice Over 讀字的順序是由上而下的，所以經常改變的資訊應該放在較高位置以便 Voice Over 第一時間可以讀到。

由於小弟的經驗尚淺，日後假若有新的體會，定會跟大家繼續分享。

mAccess 社群

因為喜愛 Apple 的關係，十年前透過 MACitizen 認識了一班同樣喜愛用 Mac 的朋友，包括會長 Derek。近年來，我的工作比較忙，未能出席 MACitizen 每月的聚會，但仍然會關心讓組織的動態。幾個月前，我認識了 MACitizen 中一位很特別的會員 Walter Tsui。

Walter 是一名視障人士，但我相信很多人看到他如何熟練地操控 iPhone 後，都會驚嘆原來 iPhone 已內置了那麼出色的 VoiceOver 功能，不用額外花費一分一毫，就能幫助視障人士處理很多日常事務。後來，我知道 Walter 跟 MACitizen 中很多熱心的會員組織了一個叫 mAccess 的組織，旨在推廣無障礙技術的運用。於是便自告奮勇加入 mAccess，希望能出一分力，讓更多朋友了解 iPhone 及 iPad 等設備能夠如何協助殘障朋友，改善他們的日常生活。

我們一班義工現正埋首製作一系列的教材，包括 VoiceOver 使用手冊及教學影片。未來，我們更會跟一些本地機構合作，將 VoiceOver 及其它無障礙技術推廣開去。

記得有一次 mAccess 在拍攝 VoiceOver 教學影片後，「碰巧」有一部 The New iPad 出現在桌上，於是我們就嘻嘻哈哈地拍下了這個很有特色的 The New iPad 開箱影片，並由 Walter 親自示範怎樣「合埋眼」去設定一部全新 iPad。過程中，我們還透過 VoiceOver 功能，把 iPad 的屏幕暫時關閉，讓大家能親身感受到視障朋友的處境。最後，Walter 還用 iPad 替我們幾位成員拍了一張照片留念。

如果你認識一些殘障人士，或對無障礙技術的運用感到興趣，甚至想成為我們的義工，歡迎你加入 mAccess 的 Facebook 專頁， 或瀏覽 maccess.org 網頁。

在 iOS 設備上開啟隱藏字幕

雖然香港 iTunes Store 上不會有「On Call 36 小時」，但在美國 iTunes Store 上有很多電影及電視劇集可供下載收看，部份更是完全免費。

對英文聆聽能力不高、或者聽覺有障礙的朋友，如果影片設有字幕功能，可以大大提升欣賞效果。像觀賞大多數 DVD 一樣，從 iTunes Store 下載的電影或電視劇，原來也可以自由選擇開啟或關閉字幕功能。

透過 iPad 上的 iTunes 程式，在 TV Shows 中找到喜愛的劇集，有 CC 標記的，代表該影片設有隱藏字幕。

首次用 iPad 播放影片時，字幕是隱藏的，對畫面不會造成任何干擾。

到「設定」＞「視訊」，打開「隱藏式字幕」。

再播放影片，就會看到字幕了。

我最近認識了一些視障朋友，了解到 iOS 設備如何奇妙地協助他們處理日常事務；除了視障朋友外，大家身邊可能也有一些聽障朋友，在 iOS 設備上開啟了隱藏字幕功能後，他們也可以更盡情地欣賞電影帶來的樂趣。

新的閱讀方式

看完上次的介紹，不知大家有沒有試過用 iPad 或 iPhone 來朗讀廣東話呢？大家覺得她的聲音如何？比較「快譯通」或「好易通」這類電子字典又怎樣？

除了廣東話外，iOS 5 也支援多種語言，當然包括她的「母語」英語。我今日就嘗試用 iPad 朗讀英語，順道學習外語。

我在 iPad 上訂閱了電子版的 PC Magazine 雜誌，平日都只是用眼睛來「閱讀」，今日就試試用耳朶來「聆聽」。

閱讀器有一個純文字模式（Text Mode），用來朗讀文字就最適合不過。

在純文字模式下「閱讀及聆聽」文章，發現閱讀效率提高了，也可以即時聽到一些陌生詞語的發音，效果十分不錯，只是不知發音是否完全正確。

如果你正在學習外語，例如日文、韓文、西班牙文或意大利文等，不妨利用 iOS 5 的各種朗讀功能輔助學習，看看效果如何。