Apple 電腦一向給人用料高級、非常耐用的感覺，就以我的 15" MacBook Pro (2009) 為例，出廠至今已九年了，除了在數年前自行升級 SSD 提升速度外，依然十分精神，應付平日文書工作游刃有餘。
工作上，我有機會遇到過各種不同的 Apple 用戶，有的像我一樣說 Apple 電腦很耐用，用了七八年仍很健康，有的則說 Apple 電腦越來越不耐用，只用了一兩年便壞了，其實都是主觀感覺。但在 Mactivity 工作十多年，卻也真的見證過 Apple 幾次影響較大的延長維修方案，都是跟顯示咭有關的。
1. MacBook Pro（2007-2008年）
這批 15" 及 17" 的 MacBook Pro，使用 Nvidia GeForce 8600M GT 顯示咭，因為該批顯示咭晶片封裝有瑕疵，在使用第二年以後，好多都會出現視訊失真或無視訊問題，需要更換整塊底板，費用十分高昂。由於影響廣泛，Apple 跟 Nvidia 協商後，在 2008 年 10 月宣佈為該批有瑕疵的 MacBook Pro 提供自購買日起計四年的延長保養服務，期間可免費更換底板。
2. MacBook Pro（2011-2013年）
數年後又有類似事件，同樣發生在 15" 及 17" 的 MacBook Pro 上，也是跟獨立顯示咭有關的，據說是因為焊接物料不良導至視訊歪曲或有雜訊甚至重新開機，這情況在使用兩三年後陸續出現，也是需要整塊底板更換。早在 2013 年，網絡上已有很多相同經驗的機主要求 Apple 承擔責任。在沉默了一段好長時間後，Apple 終於在 2015 年 2 月宣佈另一次延長保養服務，為所有受影響的 MacBook Pro 免費更換底板，計劃直至 2016 年 12 月 31 日。
3. iMac（2011年）
在 2013 年 8 月，Apple 公佈部份使用 AMD Radeon HD 6970M 顯示咭的 27" iMac 可能會故障，導致電腦顯示器出現失真、有垂直線的、白或藍或黑屏幕等，但使用較低階的 AMD Radeon HD 6770M 則不在此列，無論有沒有購買 AppleCare 延長保養服務，都可在購買日期起計三年內免費更換顯示咭。
4. Mac Pro（2013年）
在 2016 年 2 月，Apple 公佈 2013 年款的 Mac Pro 有部分批次的顯示咭有問題，包括使用 AMD FirePro D500 和 D700 顯示咭的型號，可能會導致影像扭曲、無法顯示、系統不穩定、重新開機、無故關機等問題，而使用最低階的 AMD FirePro D300 則不受影響，這批受影響的機主同樣可獲免費維修服務，直至 2018 年 5 月 30 日。
散熱是問題主因
自從 Apple 摒棄光碟機後，由 MacBook Pro 至 iMac，都向最輕最薄方向發展，以 MacBook Pro 為例，機身厚度由 2011 年的 2.41cm 縮減至現在的 1.55cm，新一代 iMac 最薄的邊框厚度更只有 5mm，要把大量組件放置在狹小的空間，既是一門科學，也是一門藝術，其中最困難的任務，可能就是如何處理電腦釋出的熱能。
當電腦操作時，無論中央處理器及圖像處理器，都會釋出大量熱能，速度越快的電腦釋出的熱能也越多，如果散熱做得不好，往往容易引發各種問題。參考以上幾次 Apple 的延長維修方案，剛好都發生在配有頂級顯示咭的高階電腦上，反觀速度較慢的入門機種如 13" MacBook Pro 或 21.5" iMac，總能僥倖逃過此劫。
所有新購買的蘋果電腦都設有一年保養服務，如果想幾年後仍然可以安心使用，我都會建議機主同時購買一份 AppleCare 延長保養服務，那就三年內都不用擔心電腦損壞而引起的額外維修支出。
* 此文經修改後刊於 17/10/2018 明報《果人果事》
1 則留言:
This is how my acquaintance Wesley Virgin's story launches with this SHOCKING and controversial VIDEO.
Wesley was in the military-and shortly after leaving-he found hidden, "MIND CONTROL" tactics that the CIA and others used to get anything they want.
THESE are the exact same methods tons of celebrities (notably those who "became famous out of nowhere") and the greatest business people used to become rich and famous.
You've heard that you only use 10% of your brain.
Mostly, that's because most of your brainpower is UNCONSCIOUS.
Perhaps this thought has even taken place IN YOUR own brain... as it did in my good friend Wesley Virgin's brain 7 years ago, while driving a non-registered, beat-up trash bucket of a car without a driver's license and with $3 in his pocket.
"I'm absolutely fed up with living payroll to payroll! When will I finally succeed?"
You've taken part in those types of thoughts, right?
Your own success story is waiting to start. All you need is to believe in YOURSELF.
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